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アプラスカードで有名なTUTAYAカードについて、こんなやり取り見かけました。

昨年暮れ、TSUTAYAの店頭で、クレジットカードのチラシをもらいました
その特典の一つとして、「会費のかからないロードサービスがついてくる」との記述がありました。
詳しくは下記のサイトにあるとのことだったので、その情報を探しましたが、「ロードサービス」に関することは一切載っていませんでした。

?http://tc.tsutaya.co.jp/?

アプラスのサービスデスクに電話したところ、「それはTSUTAYAの方に聞いてくれ」との回答を得ました。そこで今度はTSUTAYAの窓口に電話したところ、「カードを契約した後の書類に書いてある」というので、契約後のカードの同封書類を見ても、それらしきサービスに関する情報は載っていませんでした。
(ただし、カーライフサポートと称して、別契約のETCカードのことは載っていました。)

どなたか、実際にロードサービスを利用した方はいますか?
また、正しい問い合わせ先の電話番号をご存じの方、教えてください。

答えがこちら

お困りのようですね。
私は、アプラスのハウスカード(特定のお店のみで使えるカード)の所持者なので、今回のロードサービスは対象外ですが、ご質問の内容について、ちょこっと調べてみました。

結論として、その無料ロードサービスは、アプラスのカード所有者に対する特典でした。
ロードサービス(カーレスキュー70)」というのが正式名称のようです。
TSUTAYAのWカードも、結局アプラスのクレジットカードですので、利用可能なはずです。
(ただ、一部対象外のカードもあるようですので、お問い合わせください)

アプラスダイヤルサービス
東京:03-5229-3888
大阪:06-6262-2990
受付時間:9:15~17:20 (土・日・祝/休業)

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